تواصل معنا

كلّم متخصص قطع غيار لاند روفر وجاكوار

أرسل لنا رقم الشاصي (VIN) أو رقم القطعة على واتساب، ونأكد لك القطعة المناسبة لسيارتك بالضبط ونتحقق من التوفر ونعطيك سعر التوصيل.

أرسل لنا رسالة

قل لنا ماذا تحتاج وسنرد عليك بالإيميل.

رقم الشاصي (VIN) موجود في ملكية السيارة وعلى اللوحة داخل باب السائق.
نرد على كل رسالة خلال يوم عمل واحد. بدون رسائل تسويقية.

الأسئلة الشائعة

أكثر الأسئلة اللي توصلنا

كيف أعرف أن القطعة تناسب سيارتي؟

استخدم أداة البحث بالسيارة أعلى الموقع، أو أرسل لنا رقم الشاصي على واتساب. لاند روفر وجاكوار غيّرت القطع في منتصف سنة الموديل أكثر من معظم الشركات، فممكن سيارتين من نفس الموديل والسنة تاخد قطع مختلفة. رقم الشاصي هو الطريقة الوحيدة للتأكد، ونتحقق منه مجاناً.

هل قطعكم أصلية أم OEM أم بديلة؟

كل منتج مكتوب نوعه بوضوح. القطع الأصلية تأتي في علبة لاند روفر أو جاكوار. قطع OEM يصنعها نفس المورد الذي يصنع القطعة الأصلية، بدون علبة الماركة. القطع البديلة من مصانع معروفة. نبيع أيضاً قطع مستعملة مفحوصة ومكتوب عليها بوضوح إنها مستعملة. ولو فيه أكثر من اختيار نعرضهم لك، وأنت تختار.

كم يستغرق التوصيل؟

الطلبات المتوفرة تُشحن من مستودعنا في الشارقة خلال ١–٣ أيام عمل (غير الجمعة والعطلات الرسمية). بعدها يستغرق التوصيل ١–٣ أيام عمل داخل الإمارات، و٣–٧ أيام عمل للسعودية ودول الخليج، و٥–١٠ أيام عمل لمصر. القطع التي تُطلب خصيصاً تأخذ وقتاً أطول، ونؤكد لك الموعد المتوقع قبل الشحن.

هل تشحنون خارج الإمارات؟

نعم. نشحن لكل الإمارات والسعودية ودول الخليج ومصر ووجهات دولية أخرى عبر أرامكس و DHL. تكلفة الشحن تُحسب عند الدفع. خارج الإمارات، الجمارك والضرائب المحلية على المستلم. للقطع الثقيلة أو الكبيرة، راسلنا بعنوانك ونعطيك سعر الشحن بدقة.

ماذا لو طلبت قطعة غلط؟

أرجعها خلال ١٤ يوماً من الاستلام، غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية، لاسترداد المبلغ أو الاستبدال. القطع المطلوبة خصيصاً والقطع الكهربائية التي تم تركيبها لا تُرجع إلا إذا كان فيها عيب — فلو عندك أي شك، أرسل لنا رقم الشاصي قبل الطلب. التفاصيل كاملة في سياسة الإرجاع.

هل يوجد ضمان؟

كل القطع عليها ضمان الشركة المصنّعة أو المورد، من تاريخ استلامك للقطعة. مدة الضمان تختلف حسب القطعة — اسألنا ونؤكد لك المدة لأي منتج. القطع المعيبة التي يُبلّغ عنها خلال ٣٠ يوماً من اكتشاف العيب تُصلح أو تُستبدل أو يُسترد مبلغها حسب قانون حماية المستهلك الإماراتي.

مش لاقي القطعة اللي محتاجها على الموقع.

الموقع يعرض القطع المتوفرة عندنا والأكثر طلباً، وليس الكتالوج كاملاً. أرسل لنا رقم الشاصي ومعه رقم القطعة أو صورتها على واتساب، ونعطيك السعر من قائمة قطع لاند روفر وجاكوار الكاملة.

كيف أدفع، وهل تتعاملون مع الورش؟

ادفع بالبطاقة أو Apple Pay أو Google Pay أو Shop Pay عند الدفع. الأسعار بالدرهم الإماراتي وبدون رسوم على البطاقة. الورش والكراجات تقدر تراسلنا على واتساب لأسعار الجملة.

سؤالك مش موجود؟أرسل لنا رقم الشاصي (VIN) ونقول لك بالضبط القطعة المناسبة.

اسألنا واتساب